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ZIKHOME.COM (PIUSHOPPING S.R.L.) estende o direito de retirada de 30 dias. Aplicação do direito de rescisão previsto no Código do Consumidor (artigos 64 e posterior decreto legislativo 206/2005) relativo à proteção dos consumidores em matéria de contratos à distância. O direito de rescisão inicia-se a partir do dia do recebimento da mercadoria, desde que as obrigações de informação tenham sido cumpridas. Este direito consiste na possibilidade de devolver o item adquirido ao vendedor e o consequente reembolso do preço de compra, incluindo os custos de envio.

O direito de rescisão é exercido através do envio, no prazo acima mencionado, de uma comunicação via correio eletrónico (ordini@zikhome.it), fax, correio registado (piushopping srl, via curatoio 30h, 76125 Trani), qualquer outro meio adequado para comunicar a decisão ou utilizando o formulário de rescisão padrão no Anexo I, Parte B; (2) do art. 54 Código do Consumidor.  formulário de direito de rescisão;. >>> CLIQUE AQUI <<<

O direito de rescisão se aplica a pessoas físicas (consumidores) que atuam para fins que podem ser considerados não relacionados à sua atividade comercial. Portanto, varejistas, empresas e titulares de IVA estão excluídos do direito.

A zikhome.com reembolsará o preço pago pelo Cliente no prazo de 14 dias a partir da comunicação do cliente sobre seu desejo de exercer o direito de rescisão; Se o produto chegar danificado ou incompleto à zikhome.com, a zikhome.com reembolsará apenas uma parte do valor pago pelo Cliente, ou seja, o preço menos os danos ou peças faltantes.

Para obter um reembolso, as mercadorias devem chegar com frete pago em nossos armazéns em Trani. O comprador é responsável pelos custos de envio para devolução dos produtos devolvidos.

⚠️ Para que esta devolução seja aceite, o produto deverá cumprir as seguintes condições:

•      Você deve devolver tudo o que foi entregue. Não se esqueça de incluir as instruções e acessórios dentro da caixa.
•      A embalagem deve ser a original e estar nas mesmas condições em que foi recebida.
•      O produto deve estar limpo e nas mesmas condições em que foi recebido. Itens adulterados não serão aceitos para devolução.

Todos os produtos em nosso site www.zikhome.it (.com) são cobertos por uma garantia legal de 2 ANOS.

Os produtos da marca ZIK são cobertos por uma garantia adicional gratuita de 1 ANO para um total de 3 ANOS.

Como obter a EXTENSÃO DA GARANTIA?

Para compras feitas em nosso site, a extensão é automática. Você não precisará fazer nada.

Para produtos adquiridos em outras plataformas (Amazon, eBay, Leroy Merlin, ManoMano, etc.):

Após receber o produto, envie-nos um e-mail para ordini@zikhome.it simplesmente indicando:

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A partir desses dados rastrearemos o produto adquirido e inseriremos sua extensão de garantia em nossos sistemas gratuitamente.

*Lembre-se de que a garantia está sujeita aos termos da lei, conforme indicado no "Cartão de Garantia"/"Certificado de Garantia" incluído na embalagem.

Os dados serão utilizados de acordo com a legislação vigente sobre Privacidade, a qual será aceita mediante o envio dos dados solicitados.

Não utilizaremos os dados fornecidos para fins promocionais. Os dados podem ser usados para comunicações sobre recalls de produtos.

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